Zrušenie konta a vymazanie údajov

Táto stránka opisuje, ako požiadať o zrušenie konta v mobilných aplikáciách Dobšiná – Občania a Dobšiná – Zamestnanci a o vymazanie osobných údajov. Prevádzkovateľom aplikácií a informačného systému je Mesto Dobšiná, SNP 554/20, 049 25 Dobšiná.

Aplikácia Dobšiná – Občania (konto občana)

Konto občana zriaďuje a ruší mestský úrad. Konto si používateľ nemôže zrušiť sám. O zrušenie konta požiada mestský úrad e-mailom jedným z týchto spôsobov:

• V aplikácii: v Nastaveniach zvoľte „Požiadať o zrušenie účtu“. Otvorí sa e-mail mestskému úradu s pripravenou žiadosťou. Doplňte meno a priezvisko a e-mail odošlite.
• Bez aplikácie: pošlite žiadosť o zrušenie konta e-mailom na adresu dobsina@dobsina.sk. Uveďte meno, priezvisko a e-mailovú adresu konta, ak ju konto má.

Mestský úrad vás môže kontaktovať, aby overil, že žiadosť podáva majiteľ konta. Potom konto zruší.

Aplikácia Dobšiná – Zamestnanci (konto zamestnanca)

Konto zamestnanca zriaďuje a ruší správca informačného systému mesta. O zrušenie konta požiadajte e-mailom na adrese dobsina@dobsina.sk. Po zrušení konta sa nie je možné prihlásiť do aplikácie ani do informačného systému mesta. Pracovné záznamy, ktoré mesto musí uchovávať podľa osobitných predpisov, zrušením konta nezanikajú.

Čo sa stane po zrušení konta

• Konto sa zablokuje a nie je možné sa ním prihlásiť.
• Zrušia sa všetky prihlásenia konta a prepojenia s telefónmi, v ktorých bolo konto použité.

Údaje, ktoré mesto uchováva aj po zrušení konta

• Údaje konta (meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, ak bolo uvedené) sa uchovávajú 3 roky po zrušení konta na účely archivácie.
• Záznamy, ktoré mesto musí uchovávať podľa osobitných predpisov (napríklad podania, dane a platby), zrušením konta nezanikajú. Údaje z hlásení a podnetov sa uchovávajú po dobu stanovenú registratúrnym plánom mesta.

O vymazanie osobných údajov môžete požiadať v tej istej žiadosti alebo samostatne, aj bez zrušenia konta. Mesto vymaže údaje, ktoré nemusí uchovávať podľa osobitných predpisov. Doby uchovávania a práva dotknutej osoby sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.

Kontaktné údaje